yves_crausaz's profile

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Tue, Mar 30, 2021 3:52 PM

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PS mobile version 2.3 Random login to my Creative Cloud account

Ios 14.4.2 Creative Cloud 5.6.1(84), PS 2.3 (20210319.300) Fresco 2.3.1

Hello, depuis la version précédente, la connexion à mon compte Creative Cloud et à mes document sur le Cloud est alléatoire, en particulier, si après avoir travaillé dans PS, attendu que mon document soit enregistré dans le Cloud, je lance Fresco, j'attends que ce même document soit synchronisé dans mes documents sur Fresco,, et ouvre ce document dans Fresco, je referme Fresco, j'ouvre à nouveau PS et à ce moment, PS ne se connecte pas automatiquement à mon compte, n'affiche plus aucun document, je vais contrôler dans les paramètre de l'application, il est indiqué "pas de connexion", et donc aucun document dans le Cloud.


Si je souhaite créer un document hors connexion, PS ce bloque

On dirait que vos serveurs ne répondent pas assez rapidement à la demande de l'application.... Il me semble que les protocoles de connexions sont différents pour PS ou pour Fresco, car pour Fresco, chaque fois que je remet en avant Fresco, il faut quelques secondes pour que mes documents récents ou sur le cloud soient de nouveau affichés.

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10 m ago

We are trying to fix this issue, in the meantime the work around that has worked for me when I encounter this is to keep Photoshop running and go to Setting and turn wifi off. Come back to PS and tap on cloud to verify working offline. With ps still running go back and enable wifi again. 

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 Merci pour votre réponse, mais pourquoi n'allez-vous pas chez les développeur de FRESCO, ce logiciel ne pose pas ces problème récurrents depuis quelques versions... Fresco et PS partagent le même format de fichier, pourquoi ne partage-t-il pas le même code pour les accès Cloud et au compte Adobe de vos client ?
Vu depuis la Suisse, Adobe ressemble à un ensemble de compagnies qui font presque la même chose, mais sans ce mettre d’accord sur une bonne solution ! C'est énérvant et c'est ce qui m’empêche de payer un "full access", c'est vraiment ce manque de cohérence qui est votre point le plus faible aujourd'hui !